Transportul feroviar sub lupă: Pasagerii și companiile sunt invitate să participe la un sondaj
Consiliul Național de Supraveghere din Domeniul Feroviar (CNSDF), aflat în subordinea Consiliului Concurenței, invită atât pasagerii care călătoresc cu trenul, cât și reprezentanții companiilor care folosesc transportul feroviar de marfă să completeze două chestionare privind calitatea serviciilor.
Astfel, chestionarul pentru pasageri conține întrebări despre siguranța, punctualitatea și curățenia în trenuri, prețul călătoriei, facilitățile din gări și conexiunea cu alte moduri de transport.
Chestionarul pentru companiile care utilizează serviciile de transport feroviar de marfă vizează criteriile care stau la baza alegerii acestui tip de transport, comparativ cu celelalte moduri (rutier/naval/aerian), competitivitatea, costurile înregistrate și termenele de livrare ale mărfurilor.
De asemenea, în cadrul celor două chestionare, utilizatorii au posibilitatea să prezinte și eventualele deficiențe ale transportului feroviar.
„Completarea fiecărui chestionar durează aproximativ cinci minute și nu necesită autentificarea/înregistrarea cu o adresă validă de e-mail. Cele două chestionare, disponibile în format Google Forms, sunt publicate pe pagina web a Consiliului Concurenței, www.consiliulconcurentei.ro, și a Consiliului Național de Supraveghere din Domeniul Feroviar, www.consiliulferoviar.ro și pot fi completate până la data de 14.09.2025”, transmite instituția.
Răspunsurile vor fi analizate, iar concluziile vor fi utilizate pentru elaborarea ediției de anul acesta a Monitorului Feroviar. De asemenea, CNSDF va formula și transmite autorităților competente recomandări pentru soluționarea problemelor identificate, în limita atribuțiilor conferite de legislația în vigoare, mai punctează sursa citată.
