Service GSM unic în ţară, la Timişoara
„Aceasta este imaginea pe care poate să o vadă clientul nostrul live. Aceasta este camera, e de o claritate foarte bună ca să se poată observa și ultimul detaliu", explică proprietarul service-ului.
Service-ul GSM din Timișoara unde clienții pot să urmărească în timp real cum le sunt reparate telefoanele și ce piese sunt folosite este unic în țară.
„Ideea de a emite live mi-a venit în momentul în care un client mi-a zis dar de ce ar trebui să las eu telefonul la tine? Ce siguranță ar trebui să am eu, ce încredere să am eu în tine că tu nu o să schimbi nimic în telefonul meu?", continuă Sorin Roșca, proprietarul service-ului.
„Telefonul meu stricat intră acum în service. În orele următoare, voi putea urmări reparația lui în transmisiune live” - Alexandra Marian, reporter Digi24 Timișoara.
După ce mobilul a fost lăsat în service, în maxim 2 zile clientul primește un mesaj sau apel pe un alt telefon care îl anunță de stadiul reparației.
„Service-ul mi-a trimis un sms că telefonul meu a intrat în reparații. Iar eu, acum, de pe un alt telefon, pot să urmăresc live întreaga operațiune" - Alexandra Marian, reporter Digi24 Timișoara.
„Poți să vezi efectiv lucrarea, calitatea ei și bineînțeles că îți faci o idee despre ce se întâmplă."
„Ar fi un proces interesant, aflăm mai multe despre telefon și despre cum este fabricat sau reparat și asigurându-ne că este reparat cum trebuie."
„Ați avea mai multă încredere în service? Probabil că da, văzând care sunt pașii de urmat în repararea unui telefon."
Precizia cu care se lucrează într-un service GSM este aproape chirurgicală. Chiar dacă este sociolog de profesie, Cosmin este pasionat de tehnică și repară telefoane de 5 ani.
„Totul se întâmplă la vedere, totul este limpede, transparent și clar", spune și Cosmin Chițimea, tehnician al service-ului GSM.
Service-ul GSM care transmite live imagini din timpul procesului de reparație a telefonului s-a deschis de aproximativ o săptămână, la Timişoara. 10 dintre clienții atelierului au urmărit deja cum le-a fost reparat mobilul.
Urmărește știrile Digi24.ro și pe Google News
