Ce faci dacă vrei să primești înapoi banii pentru biletul plătit, dar compania aeriană îți dă un voucher?
Una dintre principalele întrebări pe care și le pun românii în această perioadă a restricțiilor de călătorie este cum își pot recupera banii pentru biletele de avion plătite pentru curse ulterior anulate.
Ești obligat să accepți un voucher din partea companiei aeriene?
Referitor la acest subiect, comisarul european pentru transporturi, Adina Vălean, a explicat la Digi24 că nu trebuie neapărt să acceptăm un voucher în locul banilor pentru biletele plătite.
"Nu trebuie neapărat să acceptăm un voucher, decât dacă optăm să facem asta, dacă voucherul ni se pare de încredere.
Companiile sunt obligate să facă rambursarea.
Dacă trenează sau dacă sunt pasageri care nu-și pot recupera banii, deși au solicitat asta, se pot adresa autorității de protecție a consumatorului, care trebuie să pună în aplicare sau să îi ajute să își obțină banii", a explicat Adina Vălean.
Redactare G.M.
Urmărește știrile Digi24.ro și pe Google News
