Avertismentul ANPC pentru românii care călătoresc cu avionul de sărbători: Feriţi-vă de taxele ascunse la bilete

Data actualizării: Data publicării:
pasager intr-un avion
Foto: Guliver / Getty Images

Reprezentanţii Autorităţii Naţioale pentru Protecţia Consumatorilor au făcut, marţi, recomandări pentru călătoria cu avionul de sărbători şi îi sfătuiesc pe români să verifice data zborului rezervat, dacă bagajul este inclus în preţul biletului şi să se ferească de taxele ascunse în preţul biletelor.

„Înainte de a confirma rezervarea, verificaţi-vă opţiunile, deoarece nu beneficiaţi de un drept de retragere de 14 zile în care să anulaţi un zbor rezervat online, nu vă lăsaţi influenţaţi de ofertele cu preţ redus sau de menţionarea numărului de persoane care consultă acelaşi zbor şi a numărului de locuri rămase, verificaţi data zborului rezervat, numele, prenumele şi data naşterii, aflaţi dacă bagajul dumneavoastră este inclus în preţul biletului, dacă rezervaţi mai multe zboruri separate, acordaţi-vă suficient timp pentru conexiuni”, au transmis reprezentanţii ANPC.

De asemenea, pasagerii trebuie să verifice unde se află aeroporturile de plecare şi de sosire, în raport cu punctul iniţial de plecare şi cu destinaţia finală, astfel încât să poată planifica din timp transportul către şi de la aeroport.

„Feriţi-vă de taxele ascunse la biletele de avion! În teorie, companiile aeriene, agenţiile de turism şi intermediarii care vând zboruri cu plecare din UE trebuie să specifice preţul final (cu toate taxele incluse) care trebuie plătit de la începutul procesului de rezervare. Cu toate acestea, în practică, o serie de taxe ascunse legate de opţiuni suplimentare pot umfla preţul unui bilet de avion. Printre acestea se numără asigurarea de anulare, suprataxele pentru bagajele suplimentare, check-in-ul la aeroport şi alegerea numărului de loc”, a precizat sursa citată.

De asemenea, ANPC menţionează şi care sunt drepturile pasagerilor în cazul incidentelor legate de cursele aeriene programate.

Astfel, în cazul întârzierii zborului, pasagerii au dreptul la băuturi răcoritoare şi două convorbiri telefonice/SMS, iar dacă întârzierea necesită o şedere peste noapte, compania aeriană este obligată să ofere cazare gratuită şi transportul dintre aeroport şi locul cazării.

„Dacă întârzierea depăşeşte trei ore când ajungeţi la destinaţie puteţi beneficia de o compensaţie financiară, care trebuie solicitată. Dacă întârzierea depăşeşte cinci ore, aveţi dreptul de a renunţa la călătorie şi de a solicita rambursarea integrală a preţului biletului.

În cazul anulării zborului, compania aeriană trebuie să ofere opţiunea de rambursare a biletului neutilizat sau redirecţionarea către destinaţia finală. Dacă optaţi pentru redirecţionare, aceasta trebuie efectuată cât mai curând posibil, iar costurile pentru mesele şi cazarea necesare, în timpul de aşteptare, vor fi acoperite de companie. În funcţie de distanţa zborului şi circumstanţele specifice, puteţi beneficia de o compensaţie financiară.”, au mai transmis reprezentanţii ANPC.

Ei au mai adăugat că în situaţiile în care pasagerii sunt refuzaţi la îmbarcare, deşi aceştia respectă toate condiţiile impuse (rezervare validă şi prezentare la timp la check-in), aceştia au dreptul la asistenţă, rambursare şi compensaţie, similare cu cele prevăzute pentru întârzieri şi anulări.

 

Editor : C.L.B.

Urmărește știrile Digi24.ro și pe Google News

Partenerii noștri
Playtech
Piedone nu mai are voie să conducă ANPC. Decizia procurorilor DNA. Detalii de ultimă oră
Digi FM
Ozzy Osbourne a murit la 76 de ani. Fiica lui fusese cerută de soție la ultimul concert pe care l-a susținut...
Pro FM
Lady Gaga, complet nemachiată pe scenă în Las Vegas. Imaginile inedite cu artista sunt acum virale
Film Now
Jane Fonda, despre relația complicată cu tatăl său, actorul Henry Fonda: „Nu-l mai văzusem așa. A fost...
Adevarul
Vacanța de coșmar a unui român pe litoralul din Bulgaria: „O mizerie de nedescris. Pe scaune găseai meniul de...
Newsweek
PSD anunță că CASS la pensie se va plăti de la 4.000 lei. 789.000 pensionari vor lua mai mulți bani
Digi FM
Adevărul despre moartea lui Felix Baumgartner. Procuror: „Ce știm cu certitudine este că a avut o fractură la...
Digi World
Care e temperatura ideală la care să-ți speli hainele. Ce setare trebuie să alegi ca să elimini microbii din...
Digi Animal World
„Cel mai rar urs” din lume, surprins de o cameră de supraveghere. Cum arată animalul care locuiește în...
Film Now
Katie Holmes și Joshua Jackson, mișcare surpriză la 22 de ani de la finalul „Dawson's Creek”. Fanii, uluiți...
UTV
Ozzy Osbourne a murit la 76 de ani. Legendarul solist al trupei Black Sabbath s-a stins la scurt timp după...